Keur naon urang ngajamin nanaon?

Sagala meuli peralatan kantos ngarecah. Mun gagal geus lumangsung dina période nanaon, kami bakal kasampak di kaayaan kalawan optimism - sabab seller boga ngalawan kami, para nasabah anu HARANSI tangtu. Maksudna, urang téh wajib dipiceun karuksakan bébas atawa, di awon, mun balik duit mayar. Sarta kami anu angkatan sareng kartu jaminan sarta dipariksa pikeun barang nu dibeuli, puguh keur toko neangan kaadilan.

Tapi teu sadayana kitu basajan. Nurutkeun kana hukum dina panangtayungan hak konsumen urang sareng anjeun yén éta téh kiwari fashionable kana cutatan di unggal péngkolan, urang bisa merlukeun perbaikan bébas, ngagantian of jaminan produk atawa ngabalikeun duit. Dina waktu nu sarua keukeuh dina perbaikan (ie, maksakeun ka urang), seller teu tiasa ku hukum. Tapi dina praktekna, di hal nu ilahar urang kirimkeun Anjeun pusat jasa. Urang buka aya hoping pikeun perbaikan bébas, tapi laun janten jelas nu ngahontal masih aya kacangcayaan. Jaminan nedunan henteu puguh. "Spesialis" tina lembaga bakal ngalakukeun nanaon mun henteu mikawanoh acara na tawaran jaminan urang perbaikan dina expense urang.

Naha geus lumangsung ieu? nyatana yen salian bengkel jasa sorangan sadia di unggal toko Perkakas utama, aya disebut puseur layanan otorisasi. Pabrik jeung suppliers pakakas, saperti aturan, anu di henteu puguh muka jasa sorangan (hal anu troublesome sarta low-kauntungan), sarta disimpulkeun kontrak kalayan bengkel nu aya nu jasa ieu bakal resmina ngalereskeun produk tina merk ieu. jasa ieu disebut otorisasi. Dina kontrak jeung produsén atanapi supplier sahiji layanan nu wajib di expense sorangan pikeun ngalereskeun produk jaminan. Ladenan sarua périodik compensates keur biaya mangrupakeun akusisi ti suku cadang jeung karya perbaikan ditangtoskeun.

Tapi dina praktekna produsén pisan pageuh ngawasaan validitas bébas ieu kami keur ngalereskeun anjeun. Ayeuna kudu wawakil pausahaan ngabuktikeun yén hal éta teu garansi a - sarta sakabeh biaya perbaikan tetep layanan unpaid. Numutkeun statistik, ti 5 nepi ka 10% ti sakabéh perbaikan teu dipikawanoh jaminan. Ku alatan éta, ambéh pager hirup leungitna mungkin duit, jasa sapertos ngalakonan pangalusna maranéhanana nullify kawajiban jaminan ti seller dina hubungan barang meuli ku kami. Paling sering, pikeun ieu kami nyobian ngabuktikeun yén ruksakna lumangsung alatan lepat urang salaku hasil tina penanganan ngurangan atawa Karuksakan ngahaja. Sagala scratch dina awak (nu defects langkung serius teu ngawangkong) bisa jadi alesan poho ngeunaan sagala HARANSI. Tur upami tehnik bener boga ngambah usaha pikeun ngalereskeun, ayeuna teh tos rengse ngiles - dieu urang nolak bisa legitimately.

Perbaikan dina expense sorangan, mayoritas diusulkeun ka alamat, dina waragad comparable mun meuli hal anyar. Alatan layanan sums perbaikan fabulous nyoba ngimbangan waragad jaminan beredar. Sarta guaranteeing kawajiban toko ka konsumén - teu di suku na, leuwih gampang pikeun "ngagantung" lieur ieu dina konsumen.

Naon urang nyandak? Hadé pisan mun éta teu boga nungkulan puseur layanan. jaminan parabot rusak teu lepat urang - urang buka toko jeung pamenta mun balik duit ka urang. Atawa diganti ku produk kualitas sejen. Mun seller refuses sarta ngirimkeun kami pikeun layanan dina, tungtutan na nu haram. Arming "Hukum di Protection of Hak Konsumen '(Art. 18) jeung nulis keluhan a, merlukeun sellers mun asup salinan kadua. Refuses - ngirim surélék nu kadaptar, ulah poho nyieun hiji daptar enclosures. Anjeun kudu ngirim surat kalawan pangakuan tina resi. Jaminan liability pikeun barang nu dibeuli ngawengku kawajiban ti seller dina sapuluh poé keur ngalaksanakeun hiji ujian bebas pikeun manggihan alesan for gagal. Lajeng anjeunna kedah boh mayar duit atawa menerkeun panolakan ka. Dina jeda tina respon, sajaba kami boga hak "cimata kaluar" jeung pinalti na (hiji persén ti nilai barang dina poé), sarta kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun nerapkeun kana Service Federal atanapi pangadilan dina henteuna respon a. Tapi lolobana toko mulih duit tanpa bringing urusan ka pangadilan.

seller mibanda kamampuhan pikeun ngahaja ngaruksak dicokot pikeun item ujian sarta dibawa ka naught sadaya klaim meuli. Ulah ieu, eta leuwih hade ngahurungkeun ka ujian bebas dina puseur asing. Dina kasus nu correctness tina meuli keur waragad ujian bakal deducted ti seller. Anjeun oge bisa keukeuh dina ujian bébas ku hiji puseur layanan otorisasi (jasa ieu aya dijilid nyadiakeun handapeun hukum).