Kabiasaan lisan jeung non-verbal

Unggal urang nalika komunikasi ngagunakeun kabiasaan lisan jeung non-verbal. Urang babagi informasi teu ukur kalayan bantuan biantara, tapi ogé ngaliwatan rupa-rupa sarana. Dina artikel ieu kami nganggap di jéntré paripolah verbal jeung non-verbal. Anjeun bakal diajar loba fakta metot ngeunaan komunikasi, tapi ogé meunang nasehat berharga.

kabiasaan lisan

kabiasaan lisan ngawengku komunikasi ngaliwatan kecap. Ti PAUD urang diajar pikeun nganyatakeun pikiran maranéhna logis, jadi hiji sawawa téh biasana henteu masalah kalayan ekspresi maranéhanana. ucapan Florid na eloquence kaala kalawan pangalaman. Sanajan kitu, ngan 7% tina naon anu urang ngomong, geus katarima ku rasa sejen, nu ieu enclosed di nutshell hiji. Sésana bagian - ngaliwatan réspon nonverbal jeung intonasi. Dina komunikasi bisnis, Cukup Oddly, faktor pangpentingna nu dianggap kamampuh ngadangukeun teu ngobrol. Hanjakal, teu loba ti urang geus diajar janten attentive naon nyebutkeun interlocutor nu.

Dengekeun emosi jeung fakta - hal anu ngadengekeun dipilampah dina pinuh. Dina ngalakukeun kitu, jalma nu naek likelihood yén informasi denounced ku anjeunna bisa dipikaharti. Sajaba ti éta, ieu nembongkeun yén ngahormat éta spiker pesen dikirimkeun.

Aturan komunikasi efektif, diusulkeun ku Keith Sadikin

Professor Kit Devis dicirikeun dina 10 aturan handap tina éféktif déngékeun.

1. Ieu mungkin keur ngarasa informasi, nalika nu nuju ngawangkong ngeunaan, jadi eureun ngawangkong.
2. Ngabantu interlocutor Anjeun liberated. Urang kudu bet kitu eta jalma ngarasa kabebasan teh, maksudna, keur nyieun atmosfir santai.
3. spiker kudu némbongkeun kahayang anjeun ngadangukeun. Kedah meta jeung kasampak kabetot. Dengekeun ka sejen, coba ngartos eta, sarta nyoba manggihan alesan pikeun bantahan kana.
4. titik bangor kudu kajawab. Ulah cara ngetok dina tabel, teken, shifting tulak salila sapatemon. Sugan, ku panto ditutup informasi bakal diolah hadé?
5. spiker kudu empathize. Jang ngalampahkeun ieu, coba mun ngabayangkeun diri di tempat-Na.
6. Jadi sing sabar. Ulah ngaganggu interlocutor, teu ngahemat waktos.
7. Ngandalikeun karakter. Lamun hiji jalma geus ambek, manehna mere harti salah kecap-Na.
8. Ulah aya kritik jeung kontrovérsi. Ayeuna damel baé anu nyebutkeun, dina pertahanan di. Éta ogé bisa jadi ambek atawa jempe. Teu perlu ngajawab. Kanyataanna, anjeun leungit, lamun meunang sengketa di.
9. Nanyakeun ti pihak séjén. Ieu pikeun ngarojong anjeunna sarta némbongkeun anjeunna yén anjeunna dengekeun.
10. Sarta pamustunganana, ngeureunkeun ngawangkong. naséhat ieu asalna munggaran jeung panungtungan, sabab sakabeh batur gumantung kana eta.

Salian kamampuhan pikeun éféktif ngadangukeun pihak séjén, aya cara sejen pikeun ngaronjatkeun seni komunikasi. Saacanna alih gagasan perlu netelakeun aranjeunna, nyaeta, kedah sacara sistematis nganalisis tur ponder patarosan, gagasan atawa masalah anu rék nyaritakeun lianna. Lamun hayang sukses dina karier anjeun atanapi hirup pribadi, hal anu penting pikeun tumut kana akun fitur béda interaksi interpersonal. Para panalungtik nyebutkeun yen, sajaba komunikasi verbal (verbal), anjeun kedah tumut kana akun basa non-verbal anu jalma make.

basa non-verbal

Ieu kudu dicatet yén konsép ieu ngalibatkeun teu ukur ngadalikeun kabiasaan maranéhanana, kamampuhan pikeun napsirkeun ungkapan raray na sapuan tina pasangan, tapi ogé aréa swasta hiji jalma ngeunaan wewengkon, alam mental na. Sajaba ti éta, ieu ngawengku peculiarities nasional paripolah tina interlocutors, posisi relatif maranéhanana dina prosés komunikasi, kamampuh mitra ka ngadekrip nilai pamakéan AIDS kayaning rokok, gelas, lipstik, payung, eunteung jeung sajabana.

kabiasaan non-verbal

Pamikiran ngeunaan komunikasi, urang kudu di pikiran utamina basa. Sanajan kitu, éta ukur bagian tina sarana komunikasi, sarta bisa jadi museur kana proses ieu, sakumaha komunikasi. kabiasaan non-verbal mindeng muterkeun hiji peran malah leuwih gede. Urang dipaké dina komunikasi rupa-rupa cara nepikeun perasaan anjeun, pikiran, aspirasi sarta kahayang urang sabudeureun. Ieu nu disebut hartosna sakumaha non-verbal komunikasi. Ieu ngandung harti yén kecap atawa kalimat teu dipaké pikeun aranjeunna. Komunikasi, dina rasa lega, henteu mung verbal.

saluran komunikasi nonverbal

Éta bisa dibagi jadi dua kategori. Kahiji - éta kabiasaan non-verbal, sarta kadua - ciri yén moal milik anjeunna.

Paripolah "non-verbal" ngawengku sagala jinis kabiasaan (lian ti pelafalan kecap) anu lumangsung dina prosés komunikasi. Ieu ngawengku:

• ekspresi raray ;
• sikep, orientasi na inclination awak;
• sapuan sarta gerakan tina suku;
• jangkungna, nada sora jeung ciri séjén tina intonasi vokal sarta reureuh, laju biantara;
• rampa;
• Jarak dina komunikasi;
• pintonan, kitu ogé nengetan visual.

Ku kituna, kabiasaan non-verbal ngawengku duanana kumaha ilaharna urang pakait sareng hiji aktif timer éksprési, sarta yén manglaku ka manifestasi beuki hese dihartikeun na kirang vivid.

Sedengkeun pikeun nepovedencheskoy komunikasi nonverbal, eta nyertakeun rupa-rupa sinyal na seratan sumber nu teu bisa diturunkeun langsung ti kabiasaan éta. Éta metot nu komunikasi interpersonal anu dipangaruhan ku hal saperti pamakéan tipe pakean, waktu, struktur arsitéktur dimana urang dianggo tur hirup, amendments kosmetik dijieun ku kami di penampilan maranéhanana. Sadaya ieu dihartikeun salaku disumputkeun formulir komunikasi. Misalna moments nepovedencheskie dina prosés komunikasi ngirimkeun informasi ka pihak séjén, babarengan jeung kabiasaan non-verbal jeung basa. Komunikasi lisan jeung non-verbal jeung persépsi urang manusa nu ngabentuk sakabeh koheren.

kabiasaan nonverbal - éta rada pajeulit jeung topik profound dina psikologi. Sanajan kitu, sababaraha hal henteu hésé nginget sarta tumut kana akun dina kahirupan sapopoé maranéhna. Di dieu aya sababaraha fitur tina kabiasaan nonverbal, kamampuhan pikeun napsirkeun nu pohara penting pikeun komunikasi efektif.

Sapuan na postures

gerakan awak jeung leungeun nepikeun loba émbaran ngeunaan baé. Dina sababaraha hal, aranjeunna manifest réspon emosi spontan tina individu jeung kaayaan awakna. Aranjeunna ngidinan baé séjén pikeun nangtoskeun sabaraha temperament boga lalaki hiji naon réaksi na (kuat atawa lemah, mulya atawa pindah, slow atawa gancang). Sajaba ti éta, gerakan awak jeung sikep ngagambarkeun rupa-rupa Tret karakter béda, darajat manusa timer kapercayaan, impulsiveness, atawa caution, looseness atanapi tightness. Status sosial tina hiji individu anu ogé manifested di aranjeunna.

Ungkapan misalna saperti "bujur taktak na" atawa "nangtung dina ngagulung" - henteu ngan hiji pedaran item nu dimaksud. Aranjeunna nangtukeun dina naon kaayaan psikologis individu. Ogé kudu nyatet yén sapuan tur sikep - kabiasaan non-verbal sahiji jalma, nu manifested ku palajaran individu norma kultural. Contona, upami manusa anu dibawa nepi, anjeunna moal omongan diuk lamun pendamping nya awéwé jeung manehna geus jumeneng. aturan ieu manglaku paduli naha lalaki teh appreciates harkat pribadi tina awéwé nu.

Tanda nu dikirimkeun awak, pohara penting dina rapat heula, sakumaha aspék identitas interlocutor nu teu saharita. Contona, upami anjeun meunang proyek, salila wawancara kudu diuk nepi lempeng. Ieu bakal demonstrate interest Anjeun. Anjeun oge kudu néangan anjeunna dina panon, tapi moal teuing aggressively.

Kumaha sikep agrésif dianggap kieu: jalma nu sahandapeun stress, éta siap gerak. awakna hiji lalaki urang lodged sababaraha hareup, saolah-olah manehna anu Nyiapkeun pikeun buang. posisi ieu seemed sinyal nu na sisi can agresi.

A peran anu kacida penting dina sapuan komunikasi muter. Teken perhatian, anjeun tiasa gelombang leungeun invitingly. Anjeun tiasa ngalakukeun shrugs gesture gampang, muterkeun leungeun ka kuil-Na. Keprok hartina syukur atanapi ucapan hiji. Hiji atawa dua katun di leungeun-Na - cara pikeun narik perhatian. Narikna, claps anu dipaké pikeun narik perhatian dewa dina rupa-rupa agama pagan (méméh kurban atawa doa). Sabenerna, keprok modern indit ti dinya. nilai Arsenal anu geus diliwatan sarta dikirim claps dina lontar a, pisan lega. Hal ieu bisa kaharti, sabab sikep téh salah sahiji ti saeutik anu ngahasilkeun sora, sarta cukup pisan.

sikep

Mimicry - a kabiasaan non-verbal individu, nya éta ngagunakeun rupi manusa. Kami bisa milih tur napsirkeun gerakan paling halus tina otot raray. fungsi tanda boga posisi atanapi gerak sagala rupa penjuru nyanghareupan. Contona, urang ngangkat hiji brow dina reuwas, sieun, amarah, atawa ucapan. Hal ieu ogé dipikawanoh yen Aristoteles ieu aktipitas physiognomy.

ungkapan raray dina sato jeung jalma primitif

Ieu kudu dicatet nu teu ukur manusa tapi ogé sato luhur aya mimicry salaku kabiasaan komunikatif nonverbal. Grimaces jeung kera sanajan aya nu sarupa jeung manusa, tapi mindeng nganyatakeun harti béda. Dina sababaraha hal, di nyengir yén urang bisa nyandak keur seuri, nganyatakeun anceman ka monyét. sato raises karét pikeun némbongkeun fangs Na. Loba mamalia (srigala, lodaya, anjing, jeung sajabana) Naha sami.

Ku jalan kitu, éta tanda anceman, katingalina sakali éta aneh mun lalaki. Ieu confirms yén nyengir tina sababaraha bangsa primitif teu ukur seuri, tapi ogé tanda kapaitan atawa ancaman. Pikeun huntu bangsa ieu teu eling masih aya pakarang perang. Ku jalan kitu, dina budaya dinten ieu dilestarikan mémori tina nilai ieu rupa sapertos: aya Babasan "acara huntu", nilai anu - "demonstrate ancaman atawa lalawanan."

Sinyal dikirimkeun ngaliwatan panon

Sinyal dikirimkeun ku panon, teuing, kagolong kana ungkapan raray. Perlu dipikanyaho yén awéwé hiji ditémbak panon, flirting. Anjeun tiasa ngomong "yes", batting bulu mata nya. Buka, nempo langsung tina interlocutor dina panon téh tanda tina hiji lalaki bébas tur kuat. pintonan ieu akar biologis. Diantara bangsa primitif, kitu ogé dina dunya sato, éta mindeng tangtangan. Gorila, contona, kakurangan gigireun urang nya, tapi urang dina waktos anu sareng kedah moal kasampak kana panon tina pamimpin, sabab kiwari dimungkinkeun bakal hal eta salaku serangan kana kapamimpinan di gerombolan nu. Aya kasus lamun cameraman diserang ku gorila jalu, sakumaha sato ngira yén gleaming lénsa kaméra - eta mangrupakeun tantangan, kontak panon langsung. Jeung kabiasaan non-verbal ieu dianggap kandel di masarakat manusa dinten urang. Perlu dipikanyaho yén lamun urang aya teu aman, aranjeunna isinan, aranjeunna nyegah panon maranéhanana.

komunikasi tactile

Ieu ngawengku pat, touch, jeung saterusna. N. Pamakéan elemen komunikasi ieu indicative tina status hubungan silih maranéhanana, sakumaha ogé darajat silaturahim antara interlocutors. Hubungan antara baraya dinyatakeun dina stroking, hugging, kissing. Hubungan antara mitra mindeng nganggap nyabok dina taktak, a sasalaman. Rumaja, kawas sato ngora, kadangkala gelut meniru. Ngarah aya pajoang pikeun kalungguhan dina bentuk kaulinan. Sapertos hubungan antara rumaja dikedalkeun najong, butting atanapi seizures.

Ieu kudu dicatet yén tanda anu nepikeun hartosna non-verbal komunikasi (touch, sikep, ungkapan raray, jsb) Dupi moal sakumaha jelas salaku kecap anu kami nyebutkeun. Paling sering aranjeunna diinterpretasi di lampu tina kaayaan, nyaeta, kaayaan nu watekna.

Pakean salaku sarana komunikasi non-verbal

Komunikasi antara urang dipikawanoh sarta sababaraha cara sejen komunikasi non-verbal. Contona, ieu kaasup jewelery sarta baju. Contona, upami hiji pagawe sumping ka dianggo di baju elegan, urang bisa nganggap ku tanda ieu, yén kiwari geus ultah sarta anjeunna kudu hiji pasamoan penting. Pamakéan pakéan salaku sarana komunikasi anu mindeng latihan di pulitik. Contona, cap Luzhkov, urut walikota Moscow, dilaporkeun yén anjeunna walikota "rahayat", mer- "hard worker".

Ku kituna, kabiasaan non-verbal sahiji jalma di psikologi bisa ditempo dina rupa-rupa aspék. fenomena ieu téh dipikaresep henteu ngan keur élmuwan tapi ogé pikeun jalma biasa. Teu héran, kusabab budaya kabiasaan non-verbal, kitu ogé budaya ucapan ieu dipaké dina kahirupan sapopoé. Kamampuh neuleu napsirkeun kecap tur sapuan baris datangna dina gunana for everyone. A pamahaman jero ngeunaan makna / kabiasaan non-verbal verbal nyumbang ka komunikasi efektif.